窦兰惠，益都街道驿店社区党委书记。多年来她始终在平凡的基层社区工作岗位上，默默无闻，恪尽职守，爱岗敬业奉献这一追求让她天天不着闲，在她的努力下，这个拥有1.1万户，3.5万多名居民的大社区，多年实现辖区居民零失业、计划生育零超生、群体性上访零案例的好成绩，被居民亲切的称为“小巷总理”。
     刚到社区任书记伊始，她通过调研走访发现，单位存在干部工作作风不实，工作纪律松散，为群众服务的本领不强等问题，对于曾任职乡镇党委副书记的她来说，凭着在乡镇的工作经验，她开通脑筋，制定了一系列严格的规章制度，社区所有党员干部全部一视同仁，不搞特殊化，以纪律约束人。通过一段时间制度的严格落实，社区党员干部工作作风、工作纪律都有了很大提高。
      社区工作纷繁复杂，千头万绪，做好社区工作是一门大学问。在工作中，窦兰惠坚持社区班子学习制度，学习党的路线方针、政策，学习与社区工作相关的法律、法规知识。她还坚持开好民主生活会，集思广义，请大家发表意见，有话说在当面，大家知无不言、言无不尽，在沟通中达到思想统一，从而增强班子的凝聚力和战斗力。
      搞好服务、为群众排忧解难、关注民生是社区工作的永恒主题。50多岁的社区居民赵华友因患有帕金森综合症，光手术费、医疗费前后花掉70多万元，其中，绝大部分是向亲友借来的，家庭生活十分困难。她了解情况后，主动上门走访慰问，鼓励其树立战胜疾病的信心，帮助家属联系工作，组织社区党员捐款，申请低保困难补助，一系列帮扶措施让赵华友一家感激不尽。此外，在元旦、春节、中秋节、重阳节等节日，她带头走访慰问困难党员群众、劳模家属、流动党员及困难群众，为他们送春联、米面油等生活用品，把党的关怀送到困难群体家中。
      为了丰富社区文化，鼓励社区居民参与健康、有益的活动，她组建了青州市首家社区艺术团，设有舞蹈队、中老年健身操队、秧歌队，社区艺术团的演出活动，不仅创新了群众文化活动的内容，更为居民构筑了展示的平台，让更多的社区居民就近就能享受“家门口的文化”，受到了社区广大百姓的欢迎，提高了社区居民参与文化活动的积极性。无论是在日常的健身娱乐活动中，还是在重大节日，他们都开展了多姿多彩的演出活动。社区秧歌队队，在参加全市元宵节文艺展演活动中获得一等奖。
      随着经济社会的发展，工作生活步伐的加快，各类矛盾纠纷日益增多。对此，她组织成立了问题受理中心，设立受理热线，扩大纠纷调解员队伍，及时化解了一批批矛盾。她带头与困难群众结对帮扶，组织党员干部与困难群众结对子，做到了低保户帮扶结对全覆盖，融洽了党群干群关系，维护了社区和谐稳定。
      在多年的社区工作中，窦兰惠牺牲了许多的节假日和休息日，可她换回的是整个社区居民的安居乐业.在为民服务中，感受到奉献的甜美；在创新发展中，体会着收获的快乐。这就是她，一个社区书记的无悔选择。    本报记者郭庆滨
 

窦兰惠（左二）走访结对困难群众