青州推行市级领导下基层接访模式
本报记者 郭庆滨

      9月10日一大早，青州市领导孙忠礼、董连胜、杨云生、杨晓辉等分别到谭坊镇、庙子镇、经济开发区、黄楼街道、弥河镇等地热情接待来访群众，零距离接触群众，面对面倾听体察民情，认真为群众排忧解难，切实解决各类纠纷和矛盾。
      在接访现场，市委书记孙忠礼认真聆听来访群众反映的意见和要求，仔细查看他们所带来的材料，不时插话询问，与他们亲切交谈。孙忠礼对群众反映的各类诉求，与有关部门同志现场研究分析问题，能当场解决的给予明确答复解决，当场解决不了的，也耐心向群众解释，制定行之有效方案，并及时批转和督促相关部门尽快调查核实，给老百姓一个满意答复。
      董连胜、杨云生、杨晓辉等市领导也在基层单位面对面了解群众诉求，找到解决问题的根结所在，暂时解决不了的，真诚地做好解释工作，取得了群众的理解支持。
      记者看到，不少群众反映的“老大难”问题现场得到了解决或批示，带着满意的笑容离开了现场。
      此次集中接访活动，市领导与群众“零距离”面对面谈心交心，耐心倾听来访群众反映的问题，并一一向他们做好解释和答复。
      今年，国家信访局公布《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，规定从2014年5月1日起，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则和有关规定，信访部门将不再接待越级走访，这意味着如果要上访须向当地政府提出。
      为认真落实国家信访局和省信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》的有关规定，青州市以开展党的群众路线教育实践活动为契机，从维护群众的切身利益和解决群众最期盼的问题入手，市委、市人大、市政府、市政协四套班子的市领导每月10日集中一天下访解民忧。对接访市级领导同志姓名、职务和接访时间、地点、形式及有关注意事项等情况通过媒体提前进行公示，方便群众了解和参与。
      青州推行市级领导下基层集中接访，开门接访，这种“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的工作模式，可以引导群众更多地以简便就近的方式有序正常上访，进一步推动信访事项及时、有效解决，进一步了完善群众诉求解决机制。
      市级领导下基层接访模式好处多多，一是能增强群众观点，强化以人民利益为重的民生意识；二是能使自身受到潜移默化的教育，是最直接体察民情、了解群众的方式；三是能广泛听取民意、汲取民智；四是能降低群众维权成本，减少进入司法诉讼的案件，让维权与社会正义的成本最小化。市级领导下基层接访，让群众看到了党的群众路线教育实践活动带来的新变化，群众好评如潮。