本报讯 (福臣 德杰)今年以来，青州市人民办事中心交通运输局运政窗口进一步解放思想，服务大局，打造一流服务平台，采取有效措施，提高工作效率和服务水平，打造“星级窗口”，深受广大运输业户好评。
    窗口工作人员按照首问负责制要求，全程帮助服务对象办理业务，缩短办事时限，部分许可事项只要材料齐全当场办理；在工作中常换位思考，将前来窗口办理业务的服务对象当作亲人看待，以一流的服务水平取得业户的信赖；深入排查自身工作不足，提高服务水平，接待服务对象时做到热情、周到、细心、温和，为业户提供优质服务。
    截至目前，该窗口共办理道路运输许可事项2768件，其中新增营运车辆1734台，营运车辆审验2382台，营运车辆过户90台，无一起迟办、错办、漏办事项，无一起业户投诉事件发生，群众满意率达到100%。