计生局四措并举完善依法行政监督体系
本报讯 (乔秀荣)今年以来,青州市计生局高度重视依法行政的监督体系建设,通过推行政务公开化,执法考评灵活化,案件回访日常化,责任追究程序化四个方面逐步完善依法行政监督体系。
推行政务公开化,保证计生执法的透明度。严格按照市政府政务公开要求,积极推进政务公开工作。对计生执法程序、执法标准、执法结果等及时予以公开,最大限度地保障人民群众的知情权、监督权。同时,建立执法投诉的回应制度,完善投诉、举报、信访的受理、调查、处理和反馈工作机制。
执法考评灵活化,提高执法考评的全面性。在考评组织上,由上级考评为主,向本级自我考评和上级对下级考评相结合的方式转变;在考评内容上,由单纯的质量考评,向质量考评与数量考评相结合方向转变;在考评对象上,由对单位考评,向单位、部门和个人并重方向转变;在考评时间安排上,由年终考评,向年终考评与日常考评相结合方向转变。
案件回访日常化,保障依法行政的贯彻力。定期对行政处罚案件进行回访,查看执法人员有无违法乱纪行为,听取当事人对计生局行政执法行为的意见和建议,形成书面记录。
责任追究程序化,提高执法人员的责任感。推行执法办案责任制。出现执法过错的,严格追究案件承办责任、审核责任、审批责任等直接责任。执法过错多发或者发生重大执法过错的,坚决追究管理责任、指导责任、监督责任等间接责任。通过刚性问责,教育引导广大执法人员规范执法行为,实现依法执法。
谭坊“三上门”优质服务得民心
本报讯 (刘法武 侯倩倩)近日,为加大计生工作服务力度,谭坊镇开展了“三上门”优质服务活动。
上门宣传。结合“送政策、送服务、送温暖”和慰问困难计生家庭等活动,进村入户宣传计生知识,提高新婚、怀孕人群对出生缺陷干预知识的知晓率等。
上门走访。分组调查,对常住人口和流动人口提供针对性服务。对常住人口进行各种随访慰问活动,对活动人口各项信息进行全面核查,掌握其变动的基本情况,并及时将其相关信息录入全员人口信息管理系统,保证管理到位。
上门服务。实行节假日值班制度,简化办事程序,做好办证、换证等服务工作,并提供健康检查和相关政策的咨询服务。到目前为止,该镇共上门服务300余次,提供免费查体项目500件,深受群众的好评。