本报讯 (文明宣)9月13日19时40分，刚刚处理完手中工作的潍坊火车站客运丙班值班站长祝洪国接通了值班站长电话，电话那端一位女性焦急万分的求助牵动了祝洪国的心，因为，她家婆婆走失了。
      “我们家老太太坐G277回潍坊，现在下车有一会儿了，我在出站口就是接不到人。这趟车的下车乘客都走的差不多了。”祝洪国面前站着的便是电话中的求助者王夕芳，是庄桂香老人的大儿媳妇。
      她告诉车站工作人员老太太是诸城人，去广州小儿子家住了几日今天坐G277回潍坊。老人第一次自己出远门，家里人到潍坊站接人，十几分钟了，就是没接到。面前的情形虽然棘手，却是身为车站工作人员常常遇到的问题。祝洪国一边安慰旅客家属，让她电话联系老人，确定人在何处；一边组织工作人员进行搜寻。站台上、地道里、出站口、站前广场，大家把火车站周边找了一遍，没有老人踪影。但是，短短十几分钟老人腿脚不便应该也不会走太远。
      不一会，得到信息称，老太太独自一人在距离潍坊57公里的青州站下了车。祝洪国通过车站广播室联系了青州市火车站客运值班员赵聚民，并告知了事情经过，青州站立即派专人寻找老人。
      收到任务的青州市站工作人员在站内和广场开始了紧张的搜寻，这时已经是晚上8点多钟了，老人如果不知道下错了站，出去就得迷路了。
      老人的家属此时正在值班员办公室紧握手机等待着青州站的消息，整个人在一分一秒中煎熬着。
      “找到了，老人找到了。”祝洪国连声高喊着，手中还激动地握着座机听筒。旁边一直低头沉默的王女士“噌”的一下子从座位上站了起来，“谢谢，谢谢。好的，就坐下一班车送回来吧，她家里人在这边等着呢。”
      青州市火车站的工作人员将老人引领到办公室休息，为老人拨通了手机。“您和家人先说一声吧，让她听到您声音好放心。”细心的工作人员还为老人准备了一杯水，派一名同事陪同老人等候回家的列车。
      G1247准时到达青州火车站，陪同老人在站台准备乘车的青州市站工作人员与列车长办理了重点旅客交接，与老人挥手告别。半个钟头后，等候多时的王女士终于从列车长手中搀过了庄老太太，“第一次自己坐车，没想到出了这么大岔子。多亏了站上和车上的同志们。老太太我命好啊。”老人紧握着值班站长祝洪国的手激动地说。告别老人，祝洪国又一刻不停地投入日常夜间巡视工作。