本报讯 (福勇)近年来,青州市办事中心交通运输局窗口按照“规范程序、提高效率、方便群众”的原则,进一步完善运行机制,创新服务举措,加强监督管理,行政审批服务工作更加规范、有序、高效。
梳理整合办事流程,提高一站式服务范围和效率。营运证办理只要材料符合规范,有必要的办公场所,1—2个工作日即可发证。加强信息公开。将办事指南更加细化明晰,便于服务对象掌握并及时公示公告事项办理结果,方便服务对象了解和监督。积极推行预约服务、上门服务、“直通车”服务,增强审批服务的主动性、超前性。多种方式征求服务对象对窗口工作的意见和建议,倾听群众呼声,解决群众关心的问题。