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地税局窗口“四统一”推升服务质效
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地税局窗口“四统一”推升服务质效

  

       本报讯 (穆艺)今年以来,青州市人民办事中心地税局窗口开拓思路,多措并举,做到四个统一,为纳税人提供优质便捷高效的服务,纳税人满意度明显提高。
       形式与内容统一。把提高为纳税人服务作为深入贯彻“依法治税、从严带队、科学管理、共建和谐”的重要活动,不断完善征收服务职能,方便纳税人办税,把服务工作和纳税人结合在一起。
      执法与服务统一。税收人员在工作时,自觉做到以服务为宗旨,坚持依法收税,在执法中服务,在服务中执法,使服务紧紧围绕执法这一主线,不断提高纳税服务质量。
      承诺和行动统一。继续开展“八承诺”服务,采取积极慎重的态度,坚持从实际出发,狠抓落实,确保说到做到,取信于民,不断进行总结回顾,对违反承诺的情况进行认真处理。
      权力与义务统一。在宣传税法赋予税务机关权力时,同时宣传税务机关必须履行的义务;在宣传法律赋予纳税人的权利时,同时宣传纳税人必须履行的义务,使税务机关做到权力与义务的统一,纳税人做到权利与义务的统一,从而避免宣传的片面性。

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