本报讯 (李成娟)“俺一个庄稼人,不大会说话,但有件事埋在俺心里,非得说出来俺才能心安!你们医院的田医生真是个好人,对待俺老伴就像对待自己亲人似的,不但治好了俺老婆子的病,更让俺一家子记他一辈子……”这是6月19日上午,一位自称姓冯的老大爷满头大汗来到潍坊市益都中心医院医疗事业部,还没坐下就先来的一段开场白。
临朐到青州有几十公里,是什么原因让老人如此激动,在这大热天里跑了好几十里路,专程找上门来致谢呢?
医疗事业部的工作人员连忙为老人送上一杯水,待老人平复了一下情绪,才了解到事情的来龙去脉。原来,冯大爷名叫冯好信,家住临朐县冶源镇宫家坡村,他的老伴宋秀芹曾先后两次发生脑梗塞,两次都入住该院神经内科二病区,碰巧,主管医生都是该科的田宝国副主任。虽说是非亲非故,但冯大爷老伴住院期间,田主任不管有多忙,每天至少三次到病床前询问、看望患者,分别是上班之前一次、上班正式查房一次、下午下班之前一次,期间还会经常到病床前问病情、看患者。在每次住院的十几天时间里,一天不下三次的探望,让冯大爷切身感受到了田主任对患者的关心和体贴。
这还不算,田主任接下来所做的事儿更是让冯大爷印象深刻。今年宋大姨住院期间,因病情变化,需要邀请济南的专家前来会诊。老实巴交的冯大爷对于应该邀请哪些著名专家、邀请几位等一头雾水。田主任看出了老人的担心,一边安慰他不要着急,一边及时联系了济南的专家来医院会诊,前前后后没用大爷费一点心。现在宋大姨已经病情好转出院回家了,让冯大爷没有想到的是,他们回家后,田主任还一直坚持电话回访宋大姨的病情,并细心叮嘱照顾宋大姨的注意事项和复诊时间,让大爷的心落到了实处。
田主任细心周到的服务、对患者的关爱及有效的沟通和回访,让冯大爷一家非常感动。老人重复最多的一句话就是“田主任真是一位好人,是老百姓真正需要的好医生!”