本报讯 (刘国磊)为进一步优化城市发展环境，提升文明城市形象，不断提高旅客满意度，市交通运输局按照全市旅游提升工作会议要求，进一步强化服务意识，全面提升公交、出租、客运行业规范化服务水平。
  此次活动主要是对公交、出租车、客运企业从业人员是否严格按照法律法规和职业道德规范的规定要求，熟练掌握和运用行业服务规范、规定，具备良好的驾驶技能，做到安全驾驶，文明行车；在规范经营方面，是否严格执行运价政策，杜绝违法违规行为；在优质服务方面，是否做到仪表端庄，着装规范，正确的使用职业文明用语，认真细致的解答乘客疑问等；在文明风尚方面，是否做到拾金不昧，见义勇为等。活动期间，要求客运、出租车公司定期组织对司乘人员学习培训，特别是交通法规、文明礼仪、诚信经营等的培训教育。与此同时，加大宣传工作力度，充分利用电视、报纸和标语、宣传单等形式广泛宣传，大张声势，跟踪报道，及时宣传报道活动期间进展情况、新人新事、好人好事，营造浓厚的舆论氛围，确保整个活动取得实效。
  通过此次活动开展，进一步统一思想认识，创先争优、加快发展，少说多干、狠抓落实。积极倡导广大客运出租行业从业人员要牢固树立“小窗口、大舞台”的工作理念，立足本职，爱岗敬业，把流动窗口擦拭得更加亮丽，真正树立客运出租新形象，为广大乘客提供优质的服务，为我市经济又好又快发展作出积极更大贡献。