本报讯 (时晓虎)在开展“三严三实”和“为官不为”专项整治教育活动中，人社局政务大厅窗口强化为民服务意识，转变工作作风，打通为民便民服务的“最后一公里”，努力实现服务群众“零距离”。
  加强窗口建设，提升为民服务能力。人社局政务大厅窗口建立“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务，一次性办结”的便民服务机制，极大地拉进了与办事群众的距离，提高了为民服务的能力。
  实行对标学习，提升为民服务水平。通过大厅窗口人员与局优秀科室对标学习，提高为民服务意识和服务技巧水平，充分发挥与群众在沟通中化解社会矛盾、维护群众合法权益、促进社会和谐方面的积极作用。
  加强制度建设，提升为民服务效能。进一步健全和落实首问责任制、限时办结制、责任追究制等长效服务机制，解决服务效能低下等问题，把便民服务落到实处，实现服务群众“最后一公里”，让广大群众真正体会到更加通畅、更加亲近的服务。