本报讯 (记者刘臻)近日，为给市民驾车出行、外地游客来青州古城过大年提供安全、便捷、优质的维修服务，青州市汽车流通行业协会秘书处督促会员维修企业加强值班力量，选派技术好、素质高的员工参与值班、备班，以确保故障车辆得到及时有效的维修抢修服务。
  春节假期期间，行业协会联合值班小组，从除夕到初七，共接到求助电话126起，其中现场服务93起，求助项目包含钥匙取送、更换备胎、困境救援、道路咨询、故障车辆现场抢修、事故处理协助、人员转送到高速救援，接待服务完结率超过90%，受到来青州的省内外省亲和旅游汽车用户的高度好评。
  记者从青州大众售后服务处了解到，此次联合服务是继行业协会成立后的第二次集体服务活动。此次联合值班服务打破了汽车商家各自针对单品牌车型服务的常规意识，投入较少的人力资源和服务车辆，有效发挥技术上的优势，分区域安排服务人员和车辆，承担节日期间高速口、古城旅游景区、繁华市区路段故障车辆的应急救援服务任务，实现快速、准确的服务跟进，保障市民、游客车辆节日期间的安全出行。