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谭坊镇创新破解信访难题

  

  本报讯 (丁亮)近日,谭坊镇召开信访工作推进会议,针对群众来信、来访和信访督查督办工作,进一步完善工作机制,探索创新工作方法,有效减少了信访问题的发生。
  始终牢固树立为民服务的思想,彻底摒弃信访就是无理取闹的认识。建立健全干部下访制度,大力推进干部下访,及时掌握民情民意,主动帮助群众解决困难。积极转变观念,把信访工作从单纯劝返转移到办实事上来,做到对每一个信访群众热情接待,每一个信访问题认真记录,每一个合理要求及时答复,每一个分解事项跟踪问效,确保能办的马上办、难办的努力办、合理的尽快办。
  始终保持百分之百的精力抓信访工作。成立信访稳定领导小组,主要负责人亲自抓、主动抓。制定了信访工作考核办法,对信访工作一月一汇总,严格按照考核办法排出名次,按排名先后严格奖惩。坚持预防为主,建立了镇、管区、村三级信访排查网络,定期排查,集中处理,及时化解和消除矛盾隐患。坚持一手抓信访条例宣传,增强群众依法信访、文明信访、逐级信访的观念;一手抓依法打击处置违规上访,对不按规定程序和要求越级上访和缠访的,及时给予批评教育。
 

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