计生情缘
——记高柳计生服务中心主任冯桂芝
本报记者 郭庆滨  实习生 李海亮

    她，一个普通的乡村干部，没有叱咤风云的壮举，没有惊天动地的业绩。然而，她却以一颗慈母心、慈善心、热心在这个“天下第一难”的工作岗位上默默奉献了20多年，她就是青州市高柳镇计生服务中心主任冯桂芝，今年七月他被省评为“为民服务创新争优服务标兵”，是省计生系统基层工作者唯一的获奖者。
    现年47岁的冯桂芝，在计生这个岗位上已工作了22年。多年来，她在甜蜜的事业岗位上，有过苦辣酸甜。在高柳计生服务中心，人们对她评价很高。“虽然冯主任是位女性，但工作能力很强，很精干，工作上一定会事必躬亲，很负责任。”工作人员说：“主任是个工作狂，她白天工作，晚上做梦也在考虑工作。”
    熟悉冯桂芝的人都说，冯主任是个计生活电脑，每个村，每个家庭，每个村民的情况都能做到一口清。
    每当回忆起过往的岁月，冯桂芝总时不无遗憾地说：“最对不起的人就是自己的孩子，我亏欠孩子的太多，是一个不称职的母亲。”
    由于工作忙，孩子三年级的时候就交给自己弟弟照顾，一次孩子回家的时候摔倒受伤了，自己都不知道，还是姐姐带到她自己家照顾着。
    一年冬天，她发现弟媳妇计划外怀孕后，便积极做其思想工作，使她打消了超生的念头。
    高柳镇某村的赵某已经有了两个女儿，还想要个男孩。冯桂芝知道后，便去她家做工作，去了五次都不开门，第六次去的时候还是不开门，她带领工作人员绕着他的院子转，结果发现有一后门，敲了敲门，她果真出来了，冯桂芝就给她做工作，说了大半天，终于说通了。后来每次妇查计生站都去她家上门服务。
 

东夏镇“阳光服务”倾心为百姓办事

    本报讯 (焦玲 曾燕)为实现计生“阳光服务”的目标，东夏镇设立了“一站式办公”的计生便民服务大厅。大厅悬挂服务办事流程牌，印制服务导向卡片，采用窗口集中办理方式，每个窗口都设有办事牌，群众走进大厅一目了然。在程序上，所有证件的办理全部集中到服务大厅，让群众进入“一个门”，办完“一切事”，不仅做到快捷高效、公开透明，还树立了计生部门为民服务的崭新形象。
    今年1至6月份，该镇通过服务大厅共登记发放一孩服务手册326个，二胎生育证65个，办理独生子女证355个，办理流动人口婚育证明61个，按时办结率达100%，彻底改变了传统的办事模式，不仅使计生干部与群众的关系更加密切，还促进了人口计生工作水平的不断提升。