——访工行青州支行行长孙志韧
记者张平 通讯员李向东

  认识工行青州支行行长孙志韧的人，都有一个深刻的印象：做事雷厉风行，果断利落。他从东关支行调到青州支行任行长刚刚一年的时间，就使青州支行综合业绩考核在全市17个考核单位的中游水平，跃升为前三甲。凭优良业绩自2013年以来年度考核连续3年被评为“优秀”等次。以实际行动诠释了行政领导和党委书记“双重职责”。
以身示范  当好“领头雁”
  近年来，无论是在东关支行工作，还是远离家庭来到青州支行，每到一处工作他总能以特有的作风--雷厉风行、不遗余力的“全身心工作”精神，感染和带动员工自觉敬业奉献。他一直保持着刻苦钻研业务、精益求精做事的风格，为了工作可以废寝忘食、不辞个人劳苦，甚至“抛家舍业”在所不辞，亲友戏说他“将自己卖给了单位，家里就像个旅馆”。
  在他的感召下，员工们很快都养成了为完成工作计划自觉加班加点的工作习惯--为了做好贷款手续，市场营销部的同志们每天自觉加班1个多小时，有时甚至工作至深夜；营业室为了发放贷款和签发承兑汇票，经常工作到晚上十点以后……但是同志们都不觉得委屈，不是因为加班费，而是因为他们的行长经常到现场陪他们一起干。
以劳定酬  激励员工志
  孙行长明确把“深化经营转型，推动业务又好又快发展”作为提升经营绩效和员工收入的重要途径，把完善绩效考核办法作为推动经营管理的抓手，组织班子成员认真开展绩效考核调研，在广泛征求员工意见的基础上，遵循上级行的考核指导意见，制定并不断完善了《对部室网点负责人绩效考核办法》、《部室对员工考核办法》，有效调动了员工工作的主动性和积极性。他注重细节狠抓考核过程管理，实施员工业绩考核数据全公开、考核结果和绩效、专项兑现全公开，让每位员工的收入与其工作业绩、工作表现相匹配。同时，孙行长积极带领班子成员包靠营业网点力促营销管理，有力地推动了支行各项产品营销业绩的提升。
以情感人  凝聚员工心
  孙志韧行长注重发挥党的政治优势，坚持思想政治工作先行，不断强化企业文化凝聚人心、引领发展的重要作用。突出人文关怀，建立完善了“员工生日祝福”、“员工婚嫁道贺”、“员工本人或直系亲属生病住院探望”、“员工困难补助”等员工关怀制度，开展“扶困济贫送温暖献爱心”活动，慰问特困职工，慰问一线员工，在全行上下形成了尊重人、关心人、理解人、帮助人的和谐氛围，团队也更具凝聚力和战斗力。他时时处处把员工的利益放在心上，一贯强调和倡导(各级管理人员)与员工的沟通交流，以及时了解大家的意见建议和内心诉求，努力为员工解决实际困难，把温暖送到员工心上。他与员工交流毫无行长“架子”，特别具有亲和力。对于困难员工，他总是挂在心上。一位临近退休的员工家庭困难又有病在身，孙志韧行长记挂在心，繁忙之中也不忘经常向其部门负责人了解情况，使这位老同志不仅领到了行里的“救济款”，更感受到了组织的“关和爱”，于是工作抢着干、事事不马虎，成为支行最年长的“内控先进个人”。
  孙行长真心实意为员工添福祉。对年轻人本着“量才发展，量才施为”的原则，重视青年员工职业生涯规划，注重对人才的培养和使用，明确工作奋斗目标。他更关爱员工的工作和生活，无论是员工生病住院、子女上大学，还是亲人离世，他们在喜怒哀乐之中总能感受到组织的温情……正是这种关爱，把员工内心的热情和力量激发了出来，全行上下士气高涨，为工作发展注入了澎湃生机。
服务大局  担社会责任。
  孙志韧行长带领全体员工，积极履行企业社会责任，重点通过善款捐赠、信贷支持等措施，服务于青州经济，支持民生发展，践行“担当社会责任，做最好的银行”的大行风范。2015年青州支行本外币各项存款实现了增量四行占比第一，贷款增量实现四行占比第二，为青州市纳税2000万以上单位。发展助农点5处，发放涉农贷款267202万元，受政府奖励资金219.81万元。还先后获得“省行级精神文明单位”、山东省总工会“模范职工之家”、总行级模范职工之家标兵推荐单位和中华全国总工会“模范职工之家”荣誉称号，实现了经济效益和精神文明双丰收。