青州工商建设“数据高速路”提升行政效能
本报讯 (记者郭庆滨 通讯员刘志栋 沈彦艳)今年以来,青州市工商局以信息化手段为依托,规范办事行为,提高办事效率,建设“数据高速路”,全面提升行政效能水平,取得了显著成效。
做好“数据高速路”建设硬件保障。近年来,该局保持每年新配微机不低于30余台,目前已达到一线工作人员每人一机。同时,不断淘汰配置较低的旧电脑,每年对全局电脑进行两次全面检查,对配置落后的电脑进行内存升级、全面调试,统一安装杀毒软件、系统补丁、清洗保洁等,从而有效保障办公电脑的运行速度,营造高效运行环境,为该局行政效能提速增效提供有力保障。
注重“数据高速路”人才队伍建设。该局引进和培养计算机技术专精人才5名,为全局信息网络提供技术支持和系统保障,组织全局法制员、注册员和执法人员开展专题培训,学习新版办公软件操作应用,掌握软件系统的流程、权限、岗位职能及运行条件等情况,及时发布新版案件系统启用通知,并提供培训课件及资料下载,快速处理各单位使用新版案件系统时遇到的办案、查询、注册等问题,建立一支由计算机管理员提供技术支持,法制员、注册员和办案人员熟悉专业信息技术的高素质信息化人才队伍。
充分发挥内部网络平台作用。该局利用内网网络平台推行网上办公,除必须纸质保存归档的文件外,一律采取无纸化办公,通过内部网络发文,使各科室、所、直属单位和各个部门工作人员,都能在网络上方便、及时、快捷地收阅市工商局和本局的文件、工作动态、会议通知等,了解工作进展。在内网新建部门网站和“学习型建设年”活动网站,设专人负责网站维护,在网上向全局干部提供微机操作、法律法规、相关专业知识以及各种软件等,上传上级精神、本局要闻和活动动态。推广网络视频会议,确保上级部门做出的决策、指示、要求,可以直接在任何一个点上对各单位发出指令,极大地提高行政效率,降低各级行政成本,提高行政效能,使政务工作在“数据高速路”上全面提速。
利用“数据高速路”加强市场监管。深入实施经营主体分类分级管理,积极建立各类市场经济主体的电子信息档案,根据信用分类、行业分类、监管等级等对市场经济主体实施管理,将工商所有限的人力、物力、精力投入到对重点企业、重点行业的日常监管中,通过“数据高速路”建设,增强网络市场监管、农资市场监管、广告监管以及通过互联网运营的网络经营行为的监管,有效提高了监管效能。
目前,青州市工商局从局机关到工商所,登记注册当场办结率达到100%,申诉举报办结满意率达到100%,案件查办网络同步率100%。同时,全局学习培训、监督考核、公文往来、宣传信息等工作全部纳入“数据高速路”建设工作。