本报讯 (王海)2月09日，青州市黄楼镇一花卉种植户李女士专程到农行青州黄楼支行找到该行负责人，向其表达感谢之情，感谢该行工作人员帮其成功追回了被网络诈骗的一万元现金。
  原来，春节前，李女士9岁的儿子误点击了其手机中的非法链接，被不法分子通过网络诈骗了资金2笔，金额1万元。李女士得知被诈骗后，情绪十分激动，找到该行处理此事。该行在了解了事情经过后，一方面安抚客户并督促其迅速报警，一方面安排专人收集资料全程处理此事项。通过和上级行的协调与沟通，2月8日，通过快捷支付类风险处理流程，为客户追回了被骗资金1万元，即保障了客户利益，又彰显了农行对客户资金安全负责任的态度，受到了客户的赞扬与感谢。