本报讯 （王莹莹）为预防和控制病媒生物传播疾病的发生和流行，确保人民群众生命财产安全，青州市爱卫办三举措做好春季灭鼠工作。
  积极争取财政资金。为有效降低全市“四害”密度，为明年国家卫生城市复审打下良好基础，市爱卫办争取财政资金10万元用于今年病媒生物防治工作，为今春的灭鼠工作提供了有利保障。
  加强组织领导。全市由市疾控中心统一发放灭鼠饵料，各系统、镇(街)领取毒饵后，分配到各单位、村(社区)，按照统一时间统一方法集中投放。由各系统牵头部门、镇(街)负责做好本系统本辖区的技术指导工作。
  明确职责、落实责任。本次灭鼠要求各系统、镇(街)建立健全鼠药管理制度，对药品分发、投放、保管要有详细记录，落实责任人，保证用药安全，防止幼儿、家禽、家畜误食，确保本次灭鼠活动安全有序。

黄楼街道计生服务凸显人性化

  本报讯 (黄庆莹)近年来，黄楼街道在服务过程中创新方式，从育龄群众的需求出发，积极开展突出人性化的四项服务，以服务促管理，受到了育龄群众的欢迎。
按需服务。落实“收集信息—科学决策—组织实施—考核评估”优质服务新机制，通过计算机网络，为育龄群众建立了生殖保健和优生档案。坚持开展以“关爱妇女”为主题的健康普查普治活动，为患病妇女建立“绿色通道”，定期回访，按照群众不同需求，提供个性化服务。
放心服务。加强职业技能培训，严格规范诊治步骤，严格诊治操作，防止医疗事故的发生，购置了一次性手套、内窥器等医检用品，做到了一人一具、一查一消，杜绝医源性交叉感染，提供放心服务。
细节服务。在服务站登记处进行引导，并在服务站大门口设立服务指示牌，设立宣传室，播放计生专题介绍避孕知情选择情况和政策法规知识，使育龄群众最大限度的了解服务程序和内容。在诊察室放置隔帘、帷幔等人性化设施，充分尊重群众的个人隐私。
  预约服务。服务站实行预约服务，所有工作人员均持有医师资格证，实行挂牌上岗，对办事程序、标准、结果进行公开，在工作质量、态度、时效等方面做出承诺。根据预约，提前安排，做好准备，节省群众办事时间。