本报讯 (马光军 王德杰)近日，青州市交通运输部门针对暑期探亲流、学生流、旅游流返程客流高峰，精心组织，积极应对，确保暑期返程旅客走得了，走得好。
        市交通运输部门结合客流较大实际，把旅客安全放在首位认真对待，全面加强隐患排查，做到不留死角，不留盲区。组织有关人员对安全大检查活动中查找的问题，进行再次复查，确保问题整改到位。要求汽车站、长运公司加强现场盯控；安检、司乘人员认真落实“三品”查堵制度，对关键区段、主要停车站点、车辆设备设施、易发生火险隐患的部位进行认真检查，不得简化作业程序，发现隐患，及时排除，确保客运车辆行驶安全。
       与此同时，积极开展“提升服务质量、树立交通形象”活动，大力提高旅客的满意度。在客运车辆中开设“绿色通道”，对老、弱、病、残、孕等重点旅客提供重点服务，及时了解旅客需求，解答旅客疑问，千方百计满足旅客需求；针对车内卫生环境问题，制定有效措施，组织保洁人员认真进行清扫，狠抓车内保洁质量，进一步提升保洁工作质量；不断改进服务方式方法，创新服务内容，推动服务质量不断提升。