本报讯 (记者王青和 通讯员刘明刚)今年以来,青州市住房公积金管理中心人民办事中心窗口采取三项措施,努力打造高效、便民的服务中心。
强化作风建设。严格落实首问负责制等工作制度,倡导马上就办、立说立行,确保单位或个人到窗口办事时一问就知、一看就明、一听就懂、一办就成。
严肃工作纪律。严格执行作息制度,做到统一着装、挂牌上岗、热情服务,对来办事的群众做到有“三声”,即来有迎声、问有答声、走有送声。
完善“一站式”服务。实现一个窗口对外、一条龙服务、一体化管理,进一步优化办事流程,减少办事环节,缩短办事时间,提高工作效率。