本报讯 (王洪娟 杨有奇)今年以来，青州市建筑工程管理处办事中心窗口按照“工作提速增效、服务热情主动”的要求，坚持“三个突出”，用优质高效的服务实现创先争优。上半年共审批项目169个，办理施工许可57个，优质高效的服务受到了企业及群众的好评。
       突出优质服务理念，重视细节服务。以规范服务为核心，以方便企业群众为目的，在项目咨询、批复、收费等细节上，提高工作效率和服务水平。
      突出创先争优，提高工作效能。以提高服务质量，争创“花都先锋”为目标，进一步增强服务意识，提高服务效能。实行首问负责制，积极与项目企业沟通联系，帮助做好项目审批的前期准备工作，对于重大施工项目主动上门服务，全程跟踪。
      突出换位思考，自觉主动服务。想企业之所想，急企业之所急，实行换位思考，主动和企业联系，为项目建设和企业发展搞好跟踪服务。