针对目前窗口业务单一、办事群众需要在不同窗口来回奔波的情况，组织建设系统相关单位对项目建设手续办理流程进行全过程梳理，编制建设手续流程图，明确办理时序、所需材料，将业务窗口的房地产开发经营权证、建筑工程质量报建等分项告知单整合为一张总的项目建设手续一次性告知单，全面推行“一窗受理、抄告相关”审批服务模式，真正做到让群众到“一个窗口”，见“一张表单”知晓建设手续申报全过程。同时，进一步规范审批程序，提升审批效率。今年来，受理施工许可证、排水许可、配套费等各类审批、服务事项260多件，按时办结率达100%。

  为推进重大项目快速落地，市住建局主动上门提供服务，安排专人深入重点项目一线，一对一直接对接、直接指导，项目手续有哪些、流程上先办什么后办什么、材料需要准备什么、有什么细节需要注意，帮助企业梳理项目办理流程及可能遇到的问题，为企业排忧解难，并承诺压缩时效，只要材料齐全，立马办，促项目快速落地。今年来，为垃圾回填、妇幼保健院新院项目、港天物流综合货运枢纽项目等12个重点工业及民生项目提供跟踪服务，目前，妇幼保健院新院项目、市民休闲中心、档案馆公益场馆、吉青化工项目的施工许可手续已办理完毕。

  优化工程建设项目审批，将同属于施工许可阶段，并且同由建设部门管理的工程质量安全报监与施工许可证手续进行整合，合并办理，压减了申请材料6项。简化城市水气暖报装服务，优化水、气、暖报装流程，简化办理报装手续，压缩水、气、暖报装办理时间，制定了《青州市简化城市水气暖报装行动方案》，水、气、暖报装时限分别压缩了33天、42天、6天，报装申报材料均由8项精简至5项，报装流程均简化了3步，进一步了提高企业、群众办事的便捷度和满意度。