本报讯 (张思东)青州市科技局办事中心窗口创新服务理念,坚持把作风建设的成效体现在实际工作中,以提高自主创新能力为核心,为促进全市经济社会又好又快发展提供强有力的科技支撑。
创新服务理念,变“要我服务”为“我要服务”。认真查摆在服务企业、服务发展方面存在的问题,摒弃“企业上门是来求我办事”的思想,倡树“我要服务”的思想理念,一切围绕基层和企业的需求抓服务促发展。
创新服务方式,变“坐等上门”为“主动进门”。大力推行“一线工作法”,将服务的重心下移,关口前移,变机关为基层,将自己的办公室“搬”到企业、“搬”到一线,靠前指导,蹲点服务,排忧解难。
提高服务效率,变按部就班为高效超前。推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度,做到在第一时间内完成答复,积极帮助企业完善材料,并安排专人盯住靠上,做好服务工作,在规定时限内办结。