大力推行告知承诺制。明确申请人提出许可申请时，监管部门一次性告知其审批条件和需要提交的材料，申请人在规定时间内提交的申请材料齐全、符合法定形式，且书面承诺申请材料与实际一致的，监管部门可以当场作出书面行政许可决定。今年以来，根据“一次办好”事项清单，市市场监管局、市发改局等25个单位优化行政审批程序，完善管理方式，共推出告知承诺制事项171项，收到告知承诺书2677份，通过告知承诺制办理行政许可和政务服务事项5266项，进一步提高了行政审批效率，压缩了群众办事时间。

  稳步推进“一表多证”工作。开展相关业务证明材料排查工作，组织市直各部门单位对照本单位依据的法律、法规、规章及规范文件和行政权力、公共服务清单，全面排查本单位在申请人办理相关业务时，要求其提供的相关证明事项。截至目前，已有市教育局等11个单位推行“一表多证”，整合单位相同或者内容要求相似的证明事项11项，通过“一表多证”为群众办事压减证明材料133个。市残联通过优化升级办证流程，实行申请人申请、办理、审批、制证、发证一链式办理，对丢失补办、个人信息变更、迁移、注销四类业务推行“一表多证”，无需多次重复提供材料。