本报讯 (董波)潍坊市益都中心医院将绩效考核作为进一步深化公立医院改革、推进现代医院管理制度建设的重要抓手,坚持“医疗质量第一、社会效益优先”的理念,将公平可及、群众受益作为改革的出发点和立足点,通过不断提高医疗技术水平,着力改善医疗服务,进一步提升了群众就医获得感,考核工作取得初步成效。
开展综合绩效考核工作是落实中央决策部署的重要措施,旨在推动医院深化改革,落实功能定位,承担社会责任,提升人才培养和医疗服务质量,规范服务行为,加强标准化、专业化和精细化管理,对医院未来发展有着重要影响。该院高度重视,采取切实有效措施,全力推进此项工作。一是持续改进和提升医疗质量。“以工作量核算为基础、以质量控制为重点、以综合评价为手段”的“三位一体”考核模式全面推进,科室的管理工作及考核指标更趋标准化、规范化,医疗质量稳步提升。二是是临床路径、单病种质量管理持续改进。临床路径开展专业和病种大幅度提高,临床路径开展进入标准化管理轨道,相关质控指标超过国家相关标准要求。目前该院共有350种疾病或手术实行临床路径管理,涉及45个专业,共建立393个临床路径信息系统模板,临床路径平均入径率70.62%,入径完成率82.73%,临床路径管理病例占出院病人比为44.79%,圆满完成了公立医院改革不低于30%的标准要求。三是规范合理用药行为。将以抗菌药物使用强度为重点的使用指标纳入科室月度考核,通过合理用药软件,对抗菌药物的分级管理、品种选择、越级使用等进行精细化管控;以感染性MDT活动为切入点保障医院AMS的真正落地,抗菌药物管理成效显著,使用指标达到国家要求。四是重视改善医疗服务。2017年1月,在由国家卫计委医政医管局和《健康报》社主办的2016年度“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会上,该院首度被授予全国“改善医疗服务示范医院”。在2018年2月召开的山东省医疗管理暨改善医疗服务工作会议上,该院被省卫计委授予“全省改善医疗服务示范医院”称号。2018年3月14日,在潍坊市召开的卫生和计划生育工作会议上,该院被潍坊市卫生和计划生育委员会授予2015—2017年全市改善医疗服务示范医院称号。
绩效考核有力推动了医院各项工作提档升级。医院内部运行架构更加合理。考核结果与科室月度绩效兑现,初步建立起以“综合目标管理”为主的绩效管理体系。医院服务水平显著提升。门诊人次、住院人次年均增幅明显,门诊预约率显著提高,平均住院日、药占比、卫生材料占比持续下降,门诊、住院病人次均费用增长幅度控制在公立综合医院改革要求范围内,群众就医满意度和获得感持续提升。学科发展能力显著增强。近3年来该院2个学科成功创建省级临床重点专科建设单位,8个学科被评为市级临床重点学科,21个学科被遴选为市级重点学科和基础支撑学科。