本报讯 (见习记者杨忠明 通讯员张海霞)7月6日上午11点左右，天气骤变，顷刻间大雨倾盆。青州农商银行昭德支行行长李文涛在进行厅堂营销服务时，他注意到大厅里一位身怀六甲的女士左顾右盼略显焦虑，便主动上前亲切询问：“请问您要办什么业务？有什么需要帮助的吗？”“我不办业务……”原来，眼前的这位女士家住山工苑，是和婆婆一起出来购物的，不想途中遇上瓢泼大雨，在此避雨。由于没带雨具，婆婆先骑电动车冒雨回家了，她在等家人来接。李文涛听后，立即说：“我送您回去吧。”赵女士怕耽误银行工作人员忙业务，执意不肯。李文涛劝慰道：“看这个雨一时半会儿也没有停的意思，等的时间久了，家里人也担心，我开车送您，很快，耽误不了多长时间。”女士这才应下，李文涛撑伞相扶，驱车将女士安全护送到家。心急如焚的婆婆见儿媳安全顺利地回来了，感动地直说“银行真是娘家人！”连忙要李文涛进屋喝杯热茶。李文涛说，任何一个农商行人遇到这事都会出手相助的，不必客气。说完就急匆匆的赶回行里忙工作去了。因为李文涛觉得不过是一桩人之常情的小事，无需言谢。
李文涛还是一如既往的忙碌着厅堂营销、审批贷款、开会、见客户。不曾想，赵女士一家却是知恩图报、知书达理的人家。第二天一早，带了感谢信和两个大西瓜早早的来到了昭德支行寻一位叫李文涛的恩人。信是这样写的：“昨日忽降暴雨，我与儿媳骑电动车外出未曾携带雨具，路过贵行暂时避雨，但雨越下越大，毫无停意，无奈之下，我将儿媳暂时留在贵行，自己冒雨回家，再做他法。贵行‘活雷锋’李文涛见状，二话没说，自行开车将我儿媳送回了家中，路远湿滑，他把人送到家后连口水没喝就走了。‘千里之行始于足下，大爱之山积于小善’，李文涛同志助人为乐的精神让我们全家感激万分！我们深信，优秀的农商行工作人员的品德高尚源于农商行优秀的企业文化……”致谢信的署名为青州市山工苑小区赵女士全家。300字的感谢信，字里行间充满着深深的感激。