医保有关手续可先治后补。各定点医疗机构要及时接收救治因洪涝、台风等自然灾害遭受意外伤害的患者，对因灾不能提供医保卡、身份证及外伤证明材料的伤患人员，一律实行救人为先、急事特办、后补材料，提供便捷高效规范服务。要注意利用多种途径及时核实相关人员信息，保证医保待遇支付顺畅。

  及时办理转诊转院手续。对因灾致伤致病患者，初诊定点医疗机构限于技术和设备条件不能诊治的，要视患者情况和治疗需要，简化转诊转院备案流程，及时为其办理转院治疗手续。

  提供特殊经办服务。医保中心对因灾丢失、损毁医疗保险单据等相关资料的，要根据发票原件缺失的有关规定，及时办理结算支付等相关业务；要抓紧做好信息系统检查维护工作，落实医保信息系统故障及时报告和应急抢修处置措施，保证医保服务结算报销畅通，防止出现间断延误现象。

  市医疗保障局将把做好防汛、防台风、抗灾救灾期间的医疗保障服务作为首要任务，以高度的政治责任感，全面排查各类风险、隐患，做好有效防范、处置的各项工作，确保医保结算服务质效和待遇落实到位，让广大参保群众有实实在在的获得感、安全感。