本报讯 (张海霞)青州农商银行立足一手抓疫情防控、一手抓营销拓展，主动发力、有的放矢，细分服务网格，抓实精准对接，统筹各级力量当好客户“微保姆”，精准助力春耕备播。

  “1家重点企业+1名客户经理”结对包靠。面对疫情期间涉农企业无法复工复产的困难，该行瞄准主攻方向，实行“1家重点企业+1名客户经理”结对包靠。清单式管理，依托“智e购”平台业户优势，分类筛选确定化肥、农药、种子、农膜、农机等重点企业127家，精心选派127名客户经理“对点”包靠。协议式定责，建立驻企联络员制度，每日汇总拓展进度，目前已累计走访对接商户1500余次，新增聚合支付商户用户1252户、授信61户、金额3168万元，优惠利率200余万元。

  “1个镇街+1个工作专班”跟踪服务。疫情期间，该支行细分服务网格，强化政银对接，1个镇街+1个工作专班跟踪服务。该行组织13个镇街、经济开发区行政区相应营业网点，成立春耕备播专项服务工作组13个，重点开展政银集中授信。及时公布政策，结合各镇街企业行业特点、运行情况，分类分批制定公布8条“疫”时贷款优惠政策。及时播放鲁担惠农贷、复工生产贷款等6种特色信贷产品，落实“资料容缺审查审批”“实施担保费率优惠”等10项让利措施，确保农户获取支持、不误农时，及时投入春耕生产。

  “1个问题+1套方案”重点对接。着眼效率提升，重点服务受困农户线上销售，搭建农产品销售宣传平台，以小区、村庄为单位，组建疫情期间“爱心蔬菜配送群”200余个，筛选茄子、辣椒等12种蔬菜，推出“爱心蔬菜”套餐40余种，以每种蔬菜平均低于市场价格0.8元的零售价销售，助力农户蔬菜销售。疫情期间，累计帮助客户销售蔬菜9000余斤、水果4000余斤、海鲜3000余箱，涉及金额80余万元，其中线上办贷、销售占比达92%以上。截止目前，累积通过线上发放“春耕备播贷”293户、1.9亿元。