3月25日上午十点左右，青州市综合行政执法局一分队指导员李军与队员秦同福按照计划对驼山路进行巡逻，当巡查至师范附小附近时，神色慌张的蒋女士引起了他们的注意，正当他们放慢车速了解情况之际，蒋女士不停向执法车招手寻求帮助，两人迅速下车，问清了事情原委。

  蒋女士今年已经70多岁了，退休在家闲来无事，找了一份护工的工作。这天，蒋女士乘3路公交车去医院为病人买药，由于要赶时间，在师范附小站下车时，蒋女士太过匆忙，将买好的药品遗落在了公交车上。在返回的路上，等她发现药品遗落，反身回去寻找时，公交车早已行驶的不见踪影。据蒋女士介绍，这些药品价值近千元，一旦药品被人拿走，自己就要承担损失，蒋女士急得满头大汗，一时没了主意。

  了解情况后，李军、秦同福用执法车将蒋女士送到了角楼3路车终点站，并陪蒋女士逐辆车查找，顺利找回药品后，两人又将蒋女士送回了家。4月13日上午，蒋女士带着一面印有“助人为乐、品德高尚”的锦旗和一封感谢信，来到了青州市综合行政执法局办公室，向帮助她的执法队员们表示感谢。

  在感谢信中蒋女士这样说道：“执法人员的行为充分体现了高尚的道德情操和精神风貌，他们的行为也是对城管执法局精神文明建设成果的最好注解。我相信，青州市有了这样的公职人员为老百姓服务，一定会更加美丽！”青州市综合行政执法局一分队指导员李军表示：“市民对我们的认可就是对我们最好的褒奖，创建文明城市我们不仅要管理好城市，更要从自己做起自觉践行文明，用实际行动展现执法队伍的文明素质。”