聚焦创新谋突破，打造优质服务。“拿地即开工”，跑出项目审批加速度。牵头组织相关职能部门形成工作专班，定期召开并联审批会，实施“全程一窗受理、全链无前置、全面并联审批”，集中解决审批中的难点、堵点和痛点，在拿地过程中将开工前的所有审批手续办理完。再造审批流程，探索企业开办“四个一模式”。设立企业开办一站式服务专区，减少企业开办环节，将营业执照申领、印章刻制、涉税办理、社保登记、医保登记、住房公积金开户登记等内容合并为一次申报、一个环节办理，全面推行“一窗受理、一网通办、一表填报、一日办好”。

  聚焦改革谱新篇，打造便捷服务。破除区域限制，提升政务服务一体化能力。深层次流程再造，会同临淄区、广饶县行政审批服务局签署“政务服务一体化建设合作协议”，建立“政务服务一体化”工作合作机制，制定了《政务服务一体化实施方案》，公布第一批66项一体化办理事项清单。推进“一业一证”改革，激发市场主体活力。深入推进“一业一证”改革，将一个行业的多个许可证件，合并为一张行业综合许可证，由以前的“多个证多套材料单个办”变为“多个证一套材料一起办”。升级网办模块，实现“一次不跑·事就办好”。拟定了“一次不跑·事就办好”实施方案，组织40个部门编制了《青州市各单位“一次不跑·事就办好”改革事项清单表》，梳理公布了“一次不跑·事就办好”改革事项清单376项。

  聚焦民意塑品牌，打造亲情服务。贴心便民，推出“流动导服员”机制。在设置总咨询台的基础上，推出“流动导服员”工作机制，分区设立咨询引导处，挑选党员干部和业务骨干担任流动导服员，主要为办事群众提供咨询、引导服务，做群众的贴心人。践行“贵人服务”，打造帮办代办品牌。打造“青易办”帮办代办品牌，推出了办事员、帮办员、代办员集一身的“三员合一”帮办代办服务模式，实行“1+N对1”包靠服务。深化帮办代办制度，不断完善上门服务、延时服务、预约服务等特色化机制，提供“私人订制”办事方案，今年来，共为青州数字经济产业园等289个项目提供免费帮办代办服务。