“医德高尚超前人，白衣天使下尘凡，剑胆琴心仁爱至，犹如甘露降旱田。”这是一名造口患者写给孙护士长的，这是老人发自肺腑的心声，他曾经饱受造口并发症的折磨。造口对于正常人来说，或许是一个陌生的名词，更感受不到由此带来的种种不便。而对于这个群体来说，他们承受着心理和生理的双重压力，是非常需要帮助的。

  年迈的冯大爷进行手术后，腹部切口全部裂开、造口粘膜分离，肠液稀便持续排出，患者情绪极其低落，不愿面对自己伤口和肠造瘘口。孙广美护士长主动接下了这个患者，在患者住院的101天里，伤口换药、负压冲洗、切开引流……每次换药，她不顾排泄物恶臭、刺鼻的气味，总是一边细心、轻柔的为患者处理伤口，一边给患者讲解伤口进展情况，给患者鼓气，不知不觉一个小时已过去，而她一直弯腰为患者换药，处理完患者直起身时才感觉腰背特别的酸痛，这个患者住院期间累计换药68次，当患者伤口完全愈合，造口也正常排便，冯老脸上漏出了久违的笑容，家属更是感激不尽，还为我们送来了锦旗和感谢信。27岁的姜女士接受直肠手术后在一次造口联谊会活动现场，她激动地拥抱了孙护士长和在场的护士，并说自此以后要喊孙广美阿姨，这样显得更亲切，浓浓的护患情在这一刻定格。孙护士长与这些伤口造口患者的故事仍在继续，下腹部伤口大面积缺损合并结肠造口的鲁大爷，患有糖足的庞大爷，下肢静脉性溃疡的吴大爷……

  孙广美用贴心的语言和真诚的关爱赢得了伤口造口患者的信任。一位教师患者在给医院的感谢信中写道：“从她的眼神和表情中可以看到她对自己从事的职业的热爱，要知道她不是面对花色花香，而是面对又脏又臭的造口伤口啊！”，一位七十多岁的老太太亲手缝制了一个枕套送到她手上：“闺女，别嫌弃，留个念想”……这些，是患者对孙广美最高的褒奖，它代表着信任，包含着依恋，蕴含着温情。而潍坊市优质护理服务示范标兵、潍坊市三八红旗手、潍坊市“金牌护士”，潍坊名护等一系列荣誉称号，则是组织上对她工作的充分肯定。

  工作中的孙广美护士长不但勤奋进取，踏实能干，还敢于探索创新，连续几年来，她和她的团队开展的新技术《一件式造口袋在引流管周围渗液及肠瘘患者中的应用》《负压创面治疗在慢性伤口中的应用》等等，为无数患者解除了病痛。