本报讯 (李国章 潘晓婷)青州市行政审批服务局务实、精准、高效开展上门服务,确保建设项目顺利推进。坚持“不充分调研不上门、不精准施策不上门,不解决问题不上门”的“三不”原则,切实为企业排忧解难,助力项目高效审批。
不充分调研不上门。与企业项目保持密切沟通,及时深入了解项目当前情况、手续办理进度及需要协调解决的问题。根据调研结果,明确项目需要办理的审批服务事项及审批流程,确定上门服务单位及上门服务人员。
不精准施策不上门。在明确企业诉求后,组织各相关单位针对项目方需解决的具体问题,梳理现行政策,研究制定解决办法,限时拿出措施,一次性上门服务,做到“有事必到、无事不扰”。
不解决问题不上门。在项目现场就目前问题与项目方深入沟通并现场答疑,为其提供政策指导,能够当场解决的当场解决。上门服务结束后,通过跟踪服务等方式,与企业保持后续联系,关注问题办理进度。
截至目前,已为英科医疗、尧王制药等50余家企业提供上门服务,解决实际问题70余件,助推企业项目手续快速办理,促进我市营商环境不断优化,赢得了企业的一致好评。