本报讯 (陈其超)云门山街道聚焦疫情防控工作和城市社区治理痛点难点,以党建为引领,打造“百姓管”平台,将信息化手段与疫情防控工作深度融合,推动疫情防控工作信息化、科学化、精准化。
网格服务“立体化”。应用大数据、智能分析等前沿技术,开发建立“百姓管”社区治理服务平台,包含网格党建、社会治理、环境保护、市场监管、公共服务、应急安全、疫情防控等8大领域500多个事项,线下实现全街道10个城市社区、115个网格全覆盖。通过网格对重点地区来青人员进行全方位排查,截至目前,排查确定来青人员845人。
事项收办“高效化”。依托“百姓管”平台,社区党委建立平台接诉、当面反映、网格员收集的多渠道问题收集汇总机制。“百姓管”平台将多渠道收集到的矛盾问题线索,即时分派至有关部门和相关网格,限时督办、销号管理,并将办理结果及时反馈到群众手机客户端,形成党委指挥、接诉即应、精准派单的高效闭环处理流程。
绩效考核“多元化”。将“百姓管”平台接单速度、处理进度和办结率、居民满意度作为重要考核指标,建立居民民主评议评价制度,组织对办结事项检查验收、满意度测评。满意度高于90%的事项,落实长效维护监管机制;满意度低于90%的事项,及时向 有关单位反映,督促一改到底。截至目前,全街道接种疫苗第一针92647针次、第二针81530针次、第三针11387针次。