多个维度查问题。发动群众提，发挥热线中心、信访专办等平台作用，积极受理群众举报身边存在水电不畅、灯缺绿失等问题，依靠群众的力量随时发现问题；日常自行找，街道网格办、6个城区社区每日对居民小区、物流市场等全面巡查行动，认真梳理设施滞后、秩序较乱等问题。目前，已经发现问题200多件。

  回应急盼改问题。针对群众反映问题，开展“生活环境大改善”行动，逐个楼栋进行排查，察看问题逐一登记，申报启用维修基金，组织力量限时整改，先后安装灯泡120多个、维修楼宇门60多扇、整修水管20多处。针对自查发现问题，组织环境综合整治行动，清运丢弃家具20多处，规范乱停车辆120台次，清理花坛种菜12处，推动小区环境整洁清新。

  突出重点治问题。开展实施水利局宿舍、畜牧局宿舍等9个老旧小区提升行动，积极争取各级扶持政策、补贴资金，聚焦小事实事，网格力量全方位服务，施工单位高标准改造，积极为群众办好“身边事”，解决“烦心事”。目前，墙体粉刷2万平米，安装墙体保温层1万多平米，完成雨污分流工程2个。聚焦北阳河、309国道、仰天山路“一河两路”区域的居民小区、村庄社区，采取村居组织、志愿参与、群众动员，开展地毯式集中整治、拉网式复查整改，彻底解决修车地面漆黑、电动车店外摆放等问题200多件，有效解决“地面黑”“停放乱”等顽疾痼障。