旱厕改造，一头连着政府，一头连着民生，东夏镇7044户改厕户能否用的放心、用的舒心、用的省心，决定着“厕所革命”是否真正落实到位。东夏镇立足“四个转变”，建立起旱厕改造由“建”“用”到“管护”的闭环管理体系，切实让惠民工程便民惠民。

  转变工作机制，变单打独斗为“全镇一盘棋”。打破原来旱厕改造工作的分工局限性，将“厕所革命”真正上升为系统性、全局性工作来抓，成立由党政主要负责同志抓总、分管领导负责、规划办具体经办、5个管区全力配合的工作专班，出台《东夏镇农村户厕问题摸排整改工作方案》，明确各部门、管区的责任分工，倒排工期、限期推进、定期调度，确保工作协同配合、全面铺开。同时强化督导问责，倒逼工作落实，由镇分管领导带队，纪委、监察室和规划办工作人员组成督查专班，实地对各村厕改摸排进度与问题整改情况进行督查；建立督查通报机制，对进展缓慢的、整改问题不到位等情况，每日在支部书记群中进行通报，对通报问题限期整改、跟进问责，确保农村改厕摸排整改工作高质高效推进。

  转变服务方式，变被动反馈为上门排查。旱厕改造既要重“建”，更要重“管”。结合“为民办实事”活动，东夏镇提出“上门服务、为民解忧”工作理念，强化旱厕改造问题排查和长效管护。130名包村干部主动下沉到村，与村干部一同按照要求，逐户逐厕进行摸排，逐步完善改厕户、问题整改、自愿放弃等三类台账，彻底摸清底数，找准方向。通过实地勘察，详细记录厕屋、便器、冲水桶等基础设施和化粪池、盖板、排气管道等处理设施存在的问题，共摸排问题户172户、问题1000余个，所有问题登记在册、建立台账、制定整改方案，5个管区5支专业维修队伍同步推进、迅速行动，由政府兜底投入12万元用于专项维修，目前已全部整改到位。注重征求群众意见建议，运行好3处农厕服务中心，及时处理群众报修问题，提升群众改厕满意度。加强对全镇6处公共厕所监督管理，制定考核办法，落实专人负责制度，保证正常开放运行。

  转变工作方法，“信息跑腿”解民忧。依托全市旱厕改造智能管护平台，东夏镇在所有改厕户中张贴标识牌，附带使用须知、服务说明和二维码，村民可通过扫描微信二维码、打电话等方式进行报抽报修，填写个人相关信息后即可享受一键呼叫功能，平台会将问题第一时间反馈，最大程度确保问题及时、顺利解决。同时，在全镇72个村都配备旱厕改造管理员，建立微信工作群，由各村管理员对村民上报的厕所故障迅速上传到群里，规划办对厕所位置、故障类别、需完成时限等具体信息进行核实后，以最快速度派专人进行维修、抽吸，让村民充分享受到“大数据+信息化”的快捷便利。

  转变工作思路，创新做好结合文章。以邵树村为试点开展改水改厕一体化工程建设，整村铺设污水管道10331米，将完成改厕的农户粪污池接入污水管网，实现粪污、生活污水一并排入污水中转站集中收集、统一无害化处理，杜绝在吸污车转运过程中的二次污染，免除了群众的抽吸成本，补齐农村基础设施短板。针对厕改完成后管护维修、定期收运、粪渣资源利用等后续管护工作链条较长的实际情况，东夏镇探索将农村改厕后续管护纳入城乡环卫一体化服务范围，建立市场化运作模式，通过对接生物、制肥等企业和农业种植大户，将需求进行有效衔接。