本报讯 (潍坊日报社全媒体记者郭庆滨)“以前找活干，我们就是露天坐在路边等。现在有专门的业务洽谈室，不但能找到活儿，还有劳务洽谈中心、培训中心、矛盾调处室、休闲活动室，以后发生用工纠纷，我们再也不用怕了。”从事建筑零工的青州市民小李说。
为推动“共建、共治、共享”型零工经济发展，青州市按照“科学布局、规范建设、高效运行、优质服务”的要求，率先建成潍坊市首家“零工客栈”——“富盈·零工客栈”，于2021年8月13日正式揭牌使用，为“零工客栈”建设提供了有益探索和创新实践，经验做法入选人社部《中国劳动保障报》“地方亮点”典型案例，被《人民资讯》《新华财经》《光明日报》等20余家国家主流媒体宣传推介，打造“零工客栈”建设“青州模式”。
规范建设、高效运行
率先建成“零工客栈”
夯实基础建设，优化功能布局。“富盈·零工客栈”建有党建活动室、劳务洽谈中心、培训中心、矛盾调处室、休闲活动室、停车场等功能区，配备直饮机、LED屏幕、电瓶车充电桩等各类基础设施。启用移动式刷脸测温仪，安装免费自助口罩机等，严格落实疫情防控工作措施。
制定服务标准
规范出工“四统一”
结合零工客栈运行目标和务工人员发展需求，制定《零工客栈规章制度》，要求零工人员文明从业、诚信务工。同时，定制零工人员用工马甲，做好出工前安全培训，跟进后期权益保障，真正做到“统一形象标识、统一服务规范、统一安全培训、统一权益保障”，确保出工文明、规范、安全、有序。
完善服务体系，细化零工事项。赋加人力资源、劳务派遣、技能培训、社会保障、劳动维权等人社服务，免费为周边企业提供用工对接服务。“富盈·零工客栈”还结合实际专门组建了家政服务中心、水电暖维修服务中心、建筑工程服务中心、墙漆保温防水服务中心，针对性提供培训-就业-维权“一条龙”服务。
举办文体活动，丰富精神生活。“富盈·零工客栈”重视广大务工人员的精神文化需求，设立了单独的图书阅览区，开展了象棋、围棋、乒乓球、羽毛球、读书会、拔河比赛、新年联欢会等别具特色的文体活动，努力为广大务工人员提供用心暖心贴心的服务。
拓宽渠道、强化培训
完善“一站式”服务
“富盈·零工客栈”与青州市200余家企业建立稳定的零散用工和长期用工合作关系，日均人流量300余人，人员出工率达到80%左右，累计服务零工人员10万余人次。
线上线下双向发力，搭建用工服务平台。线下每周二、四上午零工客栈与市人力资源市场同步举办公益招聘会。线上依托“富盈·零工客栈”APP、微信公众号及微信群等渠道，打通招工-找活双通道，变“企业给工”为“向企业要工”，积极对接用工企业，为零工人员增加就业机会。
强化零工技能培训，提升就业创业能力。成立“青州市零工培训基地”，推行“定点+分散”“长期+短期”“线上+线下”等培训方式，根据零工人员工作需求和技能特征，分领域、分类别、有针对性地开展“菜单式”培训。
着力打造维权驿站，保障零工合法权益。设立矛盾调处室，打造“零工维权驿站”，建立健全以法律咨询、法治宣传、法律援助、人民调解为主的“四位一体”工作机制，实现零工服务维权零距离。
党建引领、赋加功能
打造“零工客栈+”服务模式
“零工客栈”+党建引领。成立零工客栈党支部，组建党员活动室，10余名务工流动党员主动亮身份、做表率，积极参与党史学习教育、红色经典传承等各类活动，带头打扫卫生、遵守秩序、诚信务工，积极发挥党员的先锋模范作用。
“零工客栈”+职工之家。在潍坊市率先建成首家零工客栈工会组织--青州“富盈·零工客栈”工会，搭建劳务零工就业人员信赖的“职工之家”，经验做法在《工人日报》等主流媒体推介报道。截至目前，新发展农民工会员280余人，符合入会条件的流动农民工入会率达到100%。
“零工客栈”+公益组织。搭建“富盈·零工客栈”爱心基地，积极对接青州志愿者协会、多芬农业等社会力量帮助零工客栈提升硬件设施。