本报讯 (吴淑涛)为有效解决群众在办理退休时流程不懂、材料不全、时间不确定、一次办不好等问题,实现“退休一件事,最多跑一次”的目标,日前,青州市多部门主动担当作为,密切协作配合,积极推进退休一件事一体化改革攻坚,整合人社、社保、就业和医保等部门资源成立“退休一件事一体化办理窗口”。在此基础上,为进一步方便办事群众,同步研发的“青州市退休一体化预审批”小程序于6月8日上线试运行。
“预审批小程序最大的优势在于计划退休人员可以提前进入审核流程,通过互联网完成档案材料上传、缴费年限确认、退休申请等工作,如果对缴费年限、工龄等关系切身利益的问题有疑问的话,可以提前进行准备,避免延误退休。”市人社局养老保险科副科长王朝介绍说。
近日,即将退休的市民王先生体验到了退休办理“一件事打包服务”的便利。通过手机微信小程序搜索“退休一体化预审批”,他上传了身份证件,提交了申请,足不出户就完成了退休预审批手续的办理。“听说退休手续特别麻烦,本来我还打算四处跑手续、准备材料,没想到现在这么简单,对咱老百姓来说真是太方便了。”
王先生的经历是我市人社部门持续推进人社领域“清事项、减材料、压时限”,着力纾民困、解民忧、惠民生的一个缩影。通过“线上预审批”与“线下一站式”退休办理有机结合,实现提前线上预审、部门线下联办,过去市民“四处跑”才能办成的事,如今“家中坐”就能办好。办事群众只需要通过微信小程序搜索“退休一体化预审批”或扫描二维码即可进入该程序,在程序中可根据提示进行操作,人社、社保、就业、医保等部门收到申请后,按程序在后台进行预审核审批,申请人可实时查询事项办理进度、审批结果等信息。
今年来,青州市人社局着力推动政务服务提质增效,高标准打造“退休一件事一体化办理窗口”,实现退休业务办理一体化服务、一次性办结,让群众少跑腿,多受益。如今,小程序的上线试运行,进一步实现了退休手续的申报、受理、预审批、反馈等环节的全流程网上办理,将有效解决群众到龄办理退休时手续繁琐、多部门跑动等问题,实现到龄即申即批、即批即享。