本报讯 (刘暨田)近日，青州市人社局举办了政务服务礼仪提升专题培训，着力提升党员干部整体素质和窗口服务形象。
培训中，授课教师围绕政务礼仪，从“互动、沟通、形象”入手，以生动事例深入浅出地介绍了窗口行为礼仪、仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、办公接待礼仪等方面基本行为规范，通过流畅的语言，丰富的表情及肢体语言，讲述了在政务交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，使工作人员深入认识和学习政务礼仪在工作人际交往中的重要性。
通过培训，使每名工作人员深刻认识到文明礼仪在争创优质服务窗口、争当优质服务之星、提升服务效能中的重要性，有效地提高了自觉知礼守礼的意识，为提升政务服务工作水平，更好地开展为民服务工作奠定了坚实基础。