本报讯 (国欣)为提振消费信心、增强消费活力,青州市市场监管局立足职能,优化服务,强化监管,促进市场主体健康发展,保障经济平稳运行。
主动服务上门帮扶,提升企业综合实力。开展入企面对面服务,推动标准培育、创建与应用。今年1个项目入选国家级服务业标准化试点项目,企业参与制修订国家标准1个、潍坊市级地方标准5个、团体标准5个、企业标准676个。加大本土品牌培育力度,启动第一届“青州市市长质量奖”评选,4个品牌入选“好品山东”,3家企业入选省高端品牌培育企业,1家企业获得“第九届潍坊市市长质量奖”。开展定向帮扶指导,帮助华立供水成功申请潍坊市专利导航项目,促成地理标志商标所有人授权48家企业进行地理标志商标的使用、备案。
精准施策科学监管,减轻企业发展负担。搭建“云问诊码上办”服务平台,“一需一策、一企一案”为企业提供“一站式”服务,已帮助305家企业解决问题408个。深化“政银携手百亿助小微”活动,破解小微企业融资难题,协助发放专项贷款3133笔、金额15.11亿元。发布《易受行政处罚行为预警清单》,涵盖5大领域25项常见违法风险点,指导市场主体提前自查自纠,避免疏忽大意受到行政处罚。制定《轻微违法行为不予行政处罚事项清单》,对94项轻微违法行为实行包容审慎监管,今年累计减免罚款127.5万元。
强化维权示范引领,助推消费体验升级。重新组建青州市消费者权益保护委员会,开展“天天都是315”消费维权志愿服务行动。今年以来处置投诉举报10772件,对投诉数量较多的41家市场主体进行集中约谈,合法诉求解决率、满意率均为100%。组织25579家业户参与放心消费创建活动,创建放心消费示范单位65户,消费维权服务站42个。开展“农贸市场标准化规范化提升行动”,正在打造东阳城市场、西苑便民市场、腾达农贸市场3处试点,下一步将面上推开,逐步实现以农贸市场规范提升带动其它市场(含农村大集)良性发展的工作目标。