本报讯 （刘葵）近年来，东夏镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷多元化解模式，整合资源、固化人员、下沉职能、高效联动，助力打通信访问题源头治理“神经末梢”。
激活“新”资源，压紧责任出实效。东夏镇积极探索建立矛盾纠纷多元化解机制，用活下沉资源，以创新机制和示范阵地为保障，激活信访问题源头治理“一池春水”。开展成效考评，以“民意砝码”称量部门服务实效，通过民情收集和双向评价机制，倒逼各责任部门贡献治理合力。加强示范效应，通过打造王小社区“楼道长”制度，带动提升镇区小区的治理效能，加强信访问题源头治理各项工作在基层落地落实。网格员和民警联合入户，做到信访隐患随时掌握、随地协调化解，真正做到矛盾纠纷不上交，将源头治理触角延伸至群众身边。
打造“心”服务，架起党群连心桥。充分发挥贴近群众、服务群众的优势，强化部门联动，将信访问题化解在萌芽状态。知底数，户户进门。网格员与志愿者等协辅成员一起，按照六步工作法，做到“每日巡、经常访、随手记、实时报、分类记、按时归档”，夯实基层治理“底板”，真正做到“底数清、情况明”。知民忧，件件化解。下沉人员对照政务服务清单等，有的放矢地提供社保、民政、卫计等重点领域服务事项帮办代办，成功从“群众跑”蜕变成“上门办”，切实提升辖区群众的获得感、安全感、幸福感和满意度。
聚焦“星”力量，激发基层内生力。东夏镇建立“三级联动”推选机制，扎实开展“好婆婆”“好媳妇”“星级文明户”等推荐评选活动，深入挖掘、选树事迹突出和具有代表性的先进典型，以“星”力量引领群众积极参与自我管理、自我服务，畅通基层治理自循环。同时，深化移风易俗，不断完善村规民约，各村建立乡贤理事会、村民议事会、红白理事会等自治组织，强化培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，不断增强群众自治能力，在基层一线寻找治理最优解，想方设法为群众解决急难愁盼事。