本报讯 (杨有奇)针对办理手续要跑多个部门，时间长、跑腿多、极不方便的情况，今年以来，青州市建工处人民办事中心窗口积极改革审批方式，优化办事流程，将“串联式”审批改为“并联式”一站式审批服务。
      做好硬件建设，营造良好的服务环境。窗口更新配备了微机、打印机等现代化办公设备，极大提高了办公效率。印制建设工程一次性告知单、工业项目办理服务指南、办事流程等明白纸，最大限度提供周全细致的人性化服务。
      健全制度建设，规范管理。每个工作人员都严格执行一次性告知制度、首问负责制、限时办结制、承诺制度、责任追究制度等工作制度，以制度管人、以制度管事，使项目手续办理走上了更加人性化、制度化、规范化的道路，立足本职岗位，立言立行，努力营造一流的行政审批服务环境。