本报讯 (张军)为进一步规范企业职工退休流程、提高服务质量和效率,近日,青州市人民办事中心人社局窗口积极探索企业职工退休服务模式,实行相关科室联动,加强科室业务协调,采取“一站式”服务,使企业职工办理退休实现便捷、高效。
信息上共享。企业职工退休工作涉及人社局、社保局、人管中心和档案局等多个单位的多个科室,一张“企业职工退休事项一次性告知单”让申报企业熟悉了申报流程、审核单位实现了一次性告知义务;一张“企业职工退休信息表”贯穿于申报退休的各个环节,每个审核单位都能使用表上的相关信息,实现了信息共享。
业务上联动。对企业职工退休档案材料的审核,需要相关科室在业务上密切配合。在档案转接、审核缴费、连续工龄认定、退休审批、核算退休待遇等各个环节,实行科室密切联动,业务充分协调,人员及时沟通,申报材料流转有序,确保每个环节不出纰漏。
责任上共担。在职工退休审核审批过程中,每个审核科室之间建立相互沟通、相互监督、相互提醒机制,如出现纰漏,就要从源头上和流转环节上查找原因,追究审核人员的责任,实现了审核科室之间责任共但、相互监督。