——写在新创宜佳商贸城成立5周年之际
本报记者 郭庆滨  通讯员 杨云田

       2008年5月1日，青州市唯一的集装饰材料、五金机电于一体的大型专业市场——新创宜佳商贸城开业。
       一片闲置了六年的“烂尾楼”，如今成了青州市第一家“多业态一站式”商贸专业市场，去年交易额达到18.3亿元。
       谁能想到，就是这座占地面积231.6亩的商贸城，实现了令人刮目相看的跨越式发展，创造出了惊人的不凡业绩：经营面积由开业时的不足8万平米，发展为现在的15.7万平米；招商率由2008年底的不足34%上升到如今的97.6%；经营业户由当初的109家增加到目前的718户；从业人员达到4800人。商贸城获得了“2011年度全国诚信示范市场”、“2010中国最具发展潜力商品市场”、“山东省消费者满意单位”、“山东省民营企业齐鲁先锋党组织”、“山东省非公有制经济组织党建工作先进单位”、“山东省规范化文明诚信市场”、“山东省守合同重信用企业”、“山东省企业信用与社会责任协会优秀企业会员”等三十多项亮闪闪的金字招牌。
       是什么灵丹妙药，让商贸城在激烈的市场竞争下，在短短的时间内实现了全面繁荣，走完了其它市场10年才能走完的路子。
      在宽敞明亮、商铺鳞次栉比的新创宜佳商贸城，总经理巩坚给出答案，是文化把我们商城人的心凝聚在一起，实现了跨越式的发展。
       新创宜佳商贸城完成了一次蜕变，现在的经营环境与当初已发生乾坤倒转。其中最重要的一个原因就在于，新创宜佳在膨胀发展中，清醒地认识到企业文化在企业发展中的支撑作用，高举文化旗帜，用文化引领市场，用文化凝聚人心，用文化提升执行力，用文化提升诚信度，不断探索和总结出了一套独具特色的企业文化，为企业发展注入了不竭的精神动力。
 

2008年5月31日青少年书画大奖赛颁奖典礼

2009年9月20日中老年书画大奖赛

2010年5月17日A座开盘

2010年5月29日青少年才艺擂台赛颁奖晚会

2011年4月29日锣鼓秧歌大赛

2011年文明诚信星级业户授牌仪式

2012年7月“新创宜佳”杯“庆七一·想唱就唱”演唱会

2012年文明诚信星级业户授牌仪式

2013年5月“中国梦——我的梦”青州市油画作品展

2011年7月庆祝建党90周年“新创宜佳杯”摄影展

2009年新创宜佳大型文艺汇演

文化，凝聚企业人心
      几年来，企业文化建设逐渐得到全社会的高度重视，人们也开始意识到先进的企业文化已经成为企业发展的动力。
      为了聚集人气和提高知名度，商贸城开展自编自演的文艺演出、书画比赛、戏曲大赛、征文比赛、知识竞赛等40多场文化展演活动，基本做到了月月有活动，天天有展演。商贸城不仅成为商品交易的场所，也成了文化展演的舞台。
      对此，商贸城的领导有更深层次的认识：结果很重要，但准备的过程更重要，就是通过开展活动让人人参与，在他们展现才艺的同时，更好地融入到这个大家庭。真正把广大业户和从业人员凝聚了起来，形成了强大的正能量。
      去年商贸城开展了“想唱就唱·庆祝七一”的演唱活动，在短短的几天内就有上百人参加，共演出节目83个。在商贸城“舞台”不仅是明星的舞台，更是群众的舞台。
      巩坚认为，做企业不能总是盯着利润，让企业的每一个人都能成为讲文明、讲诚信、讲公德的人，才是对社会最大的贡献。
      5年来，商贸城通过举办一系列文化展演活动，极大的提高了商城人的凝聚力、向心力。他们用这种文化的力量，冲破了一道道险阻，取得了一个个的胜利。
文化，叫响企业品牌
      2008年5月开业之初，商贸城的经营状况并不理想，入住业户仅有109户，顾客稀少，业户赚不到钱，思想不稳定，管理者与业户之间产生了不少摩擦。面对“一盘散沙”的现状，如何将人心凝聚起来，形成发展的正能量，只有不断注入文化的力量，文化就像商城人血管里的血液，千万颗心脏在共振，就能汇集成奔腾不息、共促发展的力量。他们用先进的企业文化，打造了一支具有“雷厉风行执行力”的团队，他们用红色的党建文化将60多名党员紧紧团结在党组织的周围，并发挥了强有力的战斗堡垒作用，他们用诚信文化不断提升广大业户的文明经商、诚信经营的自觉性，叫响了“诚信品牌”。
      5年来，新创宜佳商贸城一直高举文化大旗，打出了一张张出奇制胜的文化牌，产生了一次次轰动效应，开业至今，成功举办了著名相声大师李金斗、李建华形象代言、2009五金机电展销会、青州市首届精品家装名品名车名模博览会、业户联欢会、青州市戏曲大赛、青州市摄影大赛、青州市少儿书画大赛、青州市中老年书画大赛、青州市油画展。这些活动让顾客从中切身体验到购物的乐趣和惬意，给业户带来了无限快乐，丰富了业户生活的同时，叫响了“文化兴企”的品牌。
      在深入提炼企业文化的同时，该公司还不断加大企业文化的对外宣传力度。在商城几大标志性广告牌上装设醒目的企业文化理念，向城市亮出自己的企业文化；编印商贸城企业宣传册，通过向市民集中发放，让特色企业文化走进千家万户，提升企业文化的影响力；借助参与各类文化活动的机会将企业特色文化进行宣讲，扩大企业文化的知名度。通过一系列行动，特色企业文化逐渐得到了广大市民的广泛认可和高度评价，新创宜佳品牌也在青州古城叫得更加响亮。
文化，提升企业执行力
       企业文化作为一种价值观，犹如企业的灵魂，是企业及成员的价值追求和精神动力的凝结，是企业基业长青的灵魂；执行力是左右企业成败的重要力量，也是区别企业平庸与卓越的重要标记。文化与执行，看似独立，却又息息相关、相辅相成，若能将二者完美结合，便能激发无限的力量。
       在商贸城引入“红色”文化之际，便开展一系列活动与举措，真正把“红色”文化嵌入商贸城的每一个人心中，落实到工作的方方面面。“党员示范业户授牌”活动为38名党员业户悬挂了党旗，并郑重承诺：“我是党员，请相信我”。“党员先锋岗评选”活动，每季度评选一次，每次评选7名。“带领员工干，做给员工看”已成为党员员工的自觉行动。“先进部室的评选”活动每月评选一次，年终总评一次，创优秀业绩，争先进部室，促进了各项工作的开展。
      2010年3月1日，一场突如其来的大雪压塌了商贸城3000多平米的仓库，几千万元的物资被压在坍塌的仓库底下。商贸城管理公司的16名党员临危不惧，不怕苦累，哪里危险就出现在哪里，带领全体员工苦战四个昼夜奋力抢救物资，将损失降低到最低点，得到了广大业户的交口称赞。党员示范业户冯明增同志，开着自家货车，不计报酬，主动帮助困难业户运货。党员示范业户陈庆经常到困难业户店铺里，指导他们经营，提高经营效益。管理公司党员员工曹金荣是一名极为普通的保洁员，在一次保洁工作时捡到一枚价值3000多元的金戒指，苦等一下午，及时交还了失主，充分表现了一名普通共产党员的高尚情怀。党员员工张军新总是在“急、难、险、重、脏”的工作上冲锋在前。五金城32名业户在党员业户的带动下，自发建设文明诚信一条街，他们诚实守信、文明经营、行业自律，对商贸城“文明商城、信用商城、安全商城、和谐商城”建设起到了良好的示范带头作用。
      世界上基业长青的企业有个共同特征就是，它们都有一套坚持不懈的核心价值观，都有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化。新创宜佳商贸城把提高执行力，作为搞好企业文化建设的重要环节，努力把执行力融入到企业文化中，渗透到企业的行为准则中，使其成为企业文化的有机组成部分时，使每位员工深刻理解并认真实践提升执行力的要求。商贸城总经理巩坚说：“有文化的企业不一定都能获得成功，没有文化的企业却注定不会长久。文化是企业生存与发展的动力，也是企业的核心竞争力。”
文化，增强企业诚信度
       连续四年来，商贸城在商务局、工商局等单位的支持下开展了“文明诚信星级业户的评定”活动，收到了事半功倍的效果。新创宜佳汇集了一大批的“追星族”，他们追得是“文明之星”、“诚信之星”，他们高举诚信经营的旗帜，争做一个文明的生意人。
  信誉是立世之本、发展之源，决定着企业的兴衰和发展。自2009年开始，新创宜佳商贸城在市工商局、市商务局的支持下，开展“文明诚信等级”评定活动。根据经营业户市场主体资格、经营实力、市场辐射、推广范围、商业信誉、合同履约率、守法程度、消费者投诉、文明规范、公众评价等信息指标的综合情况，对经营单位的文明诚信采用五星级、四星级、三星级三级评定制。
      通过开展文明诚信星级创评活动，进一步完善商贸城服务体系，引导商贸城经营单位积极提高文明诚信经营的自觉性，努力打造“文明经商、诚信经营、质量为本、视客为友”的新创宜佳新形象，有力地促进了广大业户文明经商、诚信经营的自觉性，使经营业户与消费者的关系更加和谐，整个商贸城更加繁荣，得到了社会各界的好评。
       十年企业靠经营，百年企业靠文化。经过短暂5年的全力发展，新创宜佳商贸城已经迈上了一个全新的台阶，面对“品牌化专业化规范化的战略目标，宜佳人人信心百倍。展望未来，我们完全有理由相信，宜佳人靠着一支主人翁意识特别强的高素质团队，高举文化大旗，新创宜佳一定会走得更远，创造出一个又一个更加炫目的奇迹。