本报讯 (张良)青州市瓜市派出所采取集中学习和自学相结合的方式，强化培训提升户籍民警素质，全面提升了公安窗口服务形象。一是户籍民警认真学习、深刻领会户籍管理的法律法规及上级业务部门下发的规章、制度和条例，确保能熟练运用政策依据做好各类业务办理和群众咨询工作。二是从树立为人民群众服务的思想上开展宗旨意识教育，不断加强职业道德修养，自觉摆正自身位置，牢固树立“立警为公、执法为民”的服务理念，真正将户籍服务窗口建成密切警民关系的纽带和桥梁，力争树立窗口服务品牌形象。三是对于辖区老弱病残的居民办理户籍业务时实行电话预约和上门服务制度，真正体现出警民一家亲。