本报讯 (张越)自4月26日潍坊市开通“潍坊民声”网络平台以来，市委群工办作为网络平台首批承办单位，高度重视，强化措施，狠抓落实，及时与网民在线交流，扎实做好群众咨询投诉问题的答复工作。
       真心实意听民声。当前网络已然成为党委政府通达社情民意的一个重要媒介平台，通过民声网络平台，就我市发展大计及群众身边事问政于民、问计于民、问需于民，通过所办的一桩桩实事兑现了政府的承诺。
       广开言路汇民智。“民有所呼，我有所应”，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准。网络平台管理人员每天按时登录“潍坊民声”(青州)网络平台，实时监控信息；对受理的问题，以“督办单”的形式转交有关责任单位限时办理，同时，每月形成月度分析报告，分析总结应关注的问题类型，提出合理化建议，为领导科学决策提供依据。
       实实在在解民忧。截至今年5月中旬，我市共受理群众咨询投诉问题88件，其中投诉类76件，咨询类8件，建议类4件，全部在“咨询类3个工作日，投诉类5个工作日”的规定时限内完成，按时回复率100%。民声网络平台为群众发声提供了新渠道，实现了与党委、政府交流沟通的零距离、无缝隙。