本报讯 (郝益芳)近年来,青州市人社局紧紧围绕人事考试工作为全市专业技术人员服务、为经济社会发展服务的宗旨,在工作中做到“三个一”,扎扎实实地完成了各项考试报名的现场确认任务。
坚持服务一个宗旨。提倡文明用语、文明服务,对待考生做到一张笑脸、一声“您好”、一句“请问”,以最好的精神状态为考生服务,树立人社部门干部职工良好形象。
把握便民快捷一个原则。健全和完善限时办结制、首问负责制、一次性告知制和服务承诺制等人事考试“四项制度”。将服务窗口设在办事中心,符合报考条件的当场审核通过,并提醒考生网上缴费、打印准考证等事宜,随时随地为考生排忧解难。
注重务实高效一个要求。按照公开、公平、公正的原则,“为民、便民、利民”的要求,打造“一站式”服务平台,做到“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费”,不断提高工作效率,提升服务水平。