本报讯 (杨鑫)今年以来,青州市人民办事中心地税局窗口强化纳税服务工作,不断优化纳税服务措施,进一步提高服务质量和水平。
强化服务平台建设。强化办税服务厅职能,统一规范办税服务厅岗位设置,明确工作职责和工作流程,积极推行“一站式”服务、一次性告知、首问责任制等办税服务制度,切实解决纳税人“多头跑、多次跑”问题。
突出服务重点内容。进一步加大税法宣传力度,充分发挥服务平台、税收管理员以及纳税服务志愿者的作用,围绕纳税人的需求,进一步丰富宣传内容,创新宣传形式,通过网上税收、局长服务日、调查问卷、发放明白纸等,提高了税法宣传的针对性和灵活性。
开展好“创品牌、树形象”活动。在全系统开展“创品牌、树形象”活动,打响“征纳共盈”纳税服务品牌,强化服务品牌意识,探索创新品牌创建的内容、形式、载体等,增强创建活动实效,及时发现和树立典型,树立地税良好的形象。