本报讯 (记者刘建丽)9月29日下午，记者从办好“青州民生”工作部署会议上获悉，青州决定创建“青州民声”平台，利用网络和电话进一步畅通群众诉求渠道，以便及时解决群众反映的问题，不断提高群众满意度和幸福感。
      近年来，青州始终高度重视畅通群众诉求表达渠道，市长热线、“民生在线”、“行风在线”等渠道运转正常。但是，随着社会的快速发展，广大人民群众民主、法治等权利意识的增强，原有渠道还存在着不足。创建“青州民声”平台，有利于进一步畅通群众诉求表达渠道。
      会议指出，“青州民声”是密切联系群众的重要途径，是了解社情民意的重要渠道，是党委政府服务群众的重要方式，是维护社会稳定的重要平台。会议要求，各部门单位要牢固树立群众观念，统一思想，切实认识到创建“青州民声”平台的重要性；落实专门力量，强化措施，完善设施配备，规范办理流程，加大宣传力度，保证办证办结效率，做好结合文章，打响“青州民声”为民服务品牌；把握“坚持全面受理、坚持首接负责制、坚持快速处置”三个原则，确保“青州民声”高效规范运行。