本报讯 (李元文 丁红靖)今年以来,庙子镇将民情收集与反馈工作列为重点项目来抓,努力搭建干群信息有效沟通的实体平台与现代网络。
依托包村联户,实现一线信息反馈。庙子镇依托包村联户“两个全覆盖”的平台优势,建立了以镇为枢纽、以行政村为支点、以包村干部为触手的信息收集与反馈机制,真正发挥好包村干部政策宣传员、服务员和调研员的角色。认真落实好“党员干部下基层日”,并定期开展民生大走访交流活动,一线对接农户,直接调研信息,正面解决问题,及时形成台账。
开通民生热线,建立标准办理流程。结合工作实际,成立民情调研中心,协调办公桌椅及相关设备,选配人员负责民生热线专项工作。通过宣传张贴、村民广播等形式,向村民广泛告知民生热线,及时受理群众诉求。严格按照项目包保责任制落实统一接案、部门办案、办结反馈。
畅通网络渠道,强化现代服务水平。应对社会发展新形势,该镇强化服务意识,学习掌握现代化管理手段,积极利用网络、电台等科技手段,畅通民情信息的现代网络渠道。利用镇政府网站建设,实现民情网上传递,提高办公与服务效能。