本报讯 (王海涛 刘聪)青州市人民办事中心房管局窗口本着热情为项目、企业和群众服务的原则，积极开展上门服务，由被动服务转为主动服务，赢得了人们的好评。
    该局班子成员带领有关科室负责人先后到山东豪马克石油科技有限公司、坦博尔服饰有限公司等30余家重点企业对业务办理情况进行了回访，并利用周六周日时间对近期来房管局办理房产登记的200余户群众进行了电话回访，针对工作人员的服务态度、专业水平、办事程序等征求了企业和群众的意见和建议。本次回访共征求意见、建议10余条，现已全部整改到位。下一步，该局将建立月度跟踪回访制度，定期回访，用更优质的服务、更快捷的效率为企业和群众提供各种方便。