本报讯 (记者王青和 通讯员刘明刚)近日,青州市住房公积金管理中心窗口组织全体人员学习了《青州市人民办事中心窗口与工作人员考核办法》,进一步树立了合规操作、合规服务理念,提升了服务水平。
一是召开动员会进行学习部署,具体落实学习内容、时间和人员。二是通过集中学习和自学相结合的方式,对照制度要求,深刻反思业务操作、服务管理中存在的问题和不足,并制定出改进的措施及时给予改正。三是成立督导检查组,进行定期和不定期的检查督导,采取查看学习笔记和心得体会、随机抽查验收等方式,对窗口服务内容、公开承诺等方面进行检查,进一步强化了执行制度的自觉性。